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I. Condiciones Generales de Uso
II. Términos y Condiciones Generales para Usuarios Conductores
Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso de la aplicación informática CABIFY (en adelante, la “Aplicación”) y del sitio web cabify.com (en adelante, el “Sitio Web”), ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro, de Cabify S.A. con CUIT 30-71524512-0 con domicilio social en Pico 1641 Piso 6° “C” de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante “Cabify”). La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en Argentina. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web el usuario que solicita el servicio (“Usuario Solicitante” o “Usuarios Solicitantes”) reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario Solicitante reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. Cabify se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. El Usuario Solicitante podrá notificar a Cabify a través del Centro de Ayuda que no acepta cualquier eventual modificación de las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Cabify se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.
A través de la Aplicación, Cabify facilita al Usuario Solicitante el acceso a un servicio de reserva de vehículos con conductor y de taxis (en adelante, el “Servicio”). La Aplicación y/o Sitio Web facilita al Usuario Solicitante el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por Cabify en relación con el Servicio (en adelante, los “Contenidos”). Cabify se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. Cabify no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados. Cabify actúa en calidad de intermediario en nombre propio en la prestación del Servicio al Usuario Solicitante. Será responsabilidad exclusiva de los terceros transportistas, conductores o taxistas (“Usuario Conductor” o “Usuarios Conductores”) la prestación de los servicios de transporte que sea contratado a través de la Aplicación y el Servicio desarrollado por Cabify. Cabify únicamente pone a disposición del Usuario Solicitante una herramienta para reservar los servicios de transportes prestados por Usuarios Conductores.
El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 18 años. El Usuario Solicitante (i) no podrá autorizar a terceros a utilizar su cuenta, (ii) ni podrá permitir a personas menores de 18 años el acceso a la Aplicación a través de su cuenta. Tampoco podrá permitir que personas menores de 18 años reciban servicios de transporte privado de terceros transportistas o de los taxistas, a menos que los menores vayan acompañados por Usuario Solicitante titular de la cuenta. El Usuario Solicitante reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Cabify no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario Solicitante y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El Usuario Solicitante se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario Solicitante deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; (iii) utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; (iv) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Cabify, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Cabify, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. El Usuario Solicitante únicamente podrá acceder a la Aplicación y/o Sitio Web a través de los medios autorizados. Cabify no será responsable en caso de que el Usuario Solicitante no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.
El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario Solicitante mediante la cumplimentación del correspondiente formulario (“Formulario de Registro”), que será previamente facilitado al Usuario Solicitante. Cabify se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario Solicitante. Los datos introducidos por el Usuario Solicitante en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El acceso y uso de la Aplicación o del área específica del Sitio Web estará sujeta una contraseña asignada al Usuario Solicitante por Cabify al rellenar el Formulario de Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario Solicitante, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario Solicitante será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario Solicitante lo comunicará inmediatamente a Cabify a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario Solicitante, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas, sus actualizaciones, y condiciones de uso estarán disponibles en todo momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a posibles modificaciones. Se recomienda al Usuario Solicitante que acceda periódicamente a la Aplicación y/o el Sitio Web para conocer las tarifas aplicables en cada momento. Cabify se reserva el derecho de cobrar al Usuario Solicitante una tasa adicional al precio total del trayecto que será imprescindible para cubrir los servicios que Cabify presta y que estará detallado en el resumen del trayecto que el usuario recibirá al finalizar el mismo. El Usuario Solicitante acepta que en los periodos de mayor demanda se cobre un costo adicional variable. Este costo adicional se encuentra incluido en el precio final. La tarifa puede variar de acuerdo a la duración del trayecto. En el momento en que el Usuario Solicitante solicite el servicio a través de la Aplicación, podrá consultar una estimación de dicho costo junto con el precio estimado del trayecto, que se muestra siempre que se haya incluido el punto de destino Cabify se reserva el derecho a modificar, ampliar, reducir, establecer y/o eliminar cualquier modalidad de pago en cualquier momento según estime conveniente para el correcto funcionamiento del Servicio. Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas al Usuario Solicitante al finalizar el desplazamiento de forma automática, a través de los datos de la tarjeta de crédito facilitados por el Usuario Solicitante en el Formulario de Registro. En aquellos supuestos en los que Cabify cobre directamente al Usuario Solicitante a través de la tarjeta de crédito facilitada por el Usuario Solicitante, Cabify se reserva el derecho a realizar una validación del método de pago. Asimismo, cada vez que el Usuario Solicitante realice la petición de un Servicio, Cabify se reserva el derecho a solicitar la pre-autorización para el cobro del trayecto a la entidad de crédito vinculada a la tarjeta de crédito facilitada por el Usuario Solicitante. En ningún caso dicha pre-autorización supondrá el cobro efectivo del trayecto que vaya a realizarse, dicho cobro solo se efectuará una vez haya finalizado el mismo. Cabify se reserva el derecho a realizar el cobro automático en la tarjeta de crédito registrada por el Usuario en la Aplicación, cuando dicho Usuario haya realizado un impago de un trayecto con cobro en efectivo. Cabify se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios Solicitantes que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos. Está terminantemente prohibido que un Usuario Solicitante cree diferentes cuentas Cabify o comparta un método de pago electrónico con otros Usuarios Solicitantes con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de las mismas. Las invitaciones y descuentos perderán su valor a los tres meses de su creación. Además, Cabify se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento. Por último, el valor de las invitaciones o descuentos podrá estar limitado a ciertas categorías de vehículos. En particular, las invitaciones y descuentos no serán válidos para los clientes corporativos. En los supuestos en los que los Usuarios Solicitantes paguen su trayecto con tarjeta de crédito, y de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad, los datos de la tarjeta de crédito facilitados en el Formulario de Registro serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario Solicitante. El Usuario Solicitante deberá acceder o podrá ser redirigido al sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro. En todo caso se recomienda al Usuario Solicitante consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la Aplicación y/o Sitio Web. Cabify, por motivos de seguridad, tendrá la potestad de bloquear, cancelar o anular cualquier método de pago cuando existan sospechas razonables sobre un uso indebido del mismo. Además, no está permitido utilizar un mismo método de pago en más de dos cuentas independientes. En caso de que eso suceda Cabify puede proceder a bloquear el Servicio a todas las cuentas hasta que el Usuario Solicitante demuestre documentalmente la propiedad de ambas cuentas y del método de pago introducido. En los supuestos en los que Cabify cobre directamente al Usuario Solicitante a través de su tarjeta de crédito se remitirá un resumen del trayecto realizado a través de la dirección de correo electrónica facilitada por el Usuario Solicitante, a efectos puramente informativos.
El Usuario Solicitante reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Cabify. Cabify autoriza al Usuario Solicitante a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Cabify.
Los datos personales (en lo sucesivo, los Datos) que el Usuario Solicitante proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsabilidad de Cabify. Para más información consultar la Política de Privacidad.
Cabify no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Cabify no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Cabify. Los Usuarios Solicitantes deberán retirar del vehículo todos sus efectos personales una vez finalizado el trayecto. Cabify no se hará responsable de la pérdida o extravío de objetos personales en los vehículos, si bien les facilitará cualquier ayuda o información que pudiera agilizar su recuperación. Con tal objetivo Cabify pone a disposición del Usuario Solicitante el Centro de Ayuda, en el que el Usuario Solicitante podrá comunicar a Cabify la pérdida de cualquier objeto durante un trayecto. Cabify no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a Cabify que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario Solicitante o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Cabify no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario Solicitante. Cabify adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Cabify no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario Solicitante accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Cabify no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario Solicitante declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a Cabify, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivada del (i) incumplimiento por parte del Usuario Solicitante de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, del (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, taxistas, otros conductores y peatones; de (iii) cualquier daño o perjuicio causado por el Usuario Solicitante y/o sus acompañantes en el uso del Servicio a un tercero y del (iv) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web. La prestación final del servicio de transporte quedará a discreción del tercero transportista o del taxista según proceda. Cabify proveerá al Usuario Solicitante de un servicio de transporte ajeno a la compañía. El tercero transportista o el taxista podrá aceptar o rechazar la asignación del trayecto en cualquier momento. En el caso de que el rechazo del viaje se produzca cuando ya se hubiese notificado al Usuario Solicitante la identidad del Conductor asignado, Cabify ofrecerá dicho trayecto a otros transportistas para que el trayecto sea prestado al Usuario Solicitante correctamente en tiempo y en forma. El Usuario Solicitante renuncia y exonera a Cabify de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación con el tercero transportista o con el taxista. Cabify no se constituirá como parte en cualesquiera disputas entre el Usuario Solicitante y el tercero transportista o el taxista. Toda responsabilidad u obligación nacida en virtud de la relación entre el Usuario Solicitante y el tercer transportista o el taxista, ya sea vía software o prestación de servicios, descansa únicamente en el Usuario Solicitante, con todas las implicaciones que ello conlleva. Por consiguiente, entiende el Usuario Solicitante que (i) con el uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente del servicio de transporte, puede exponerse a un transporte potencialmente peligroso, dañino, perjudicial para menores dados los riesgos inherentes a la propia actividad de transporte, (ii) y que dicha actividad la realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Cabify podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario Solicitante en el Formulario de Registro, mediante SMS, a través de correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario Solicitante en el Formulario de Registro. El Usuario Solicitante, a su vez podrá cursar notificaciones a Cabify a través del Centro de Ayuda.
El Usuario Solicitante no podrá ceder los derechos y obligaciones asumidos en las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de Cabify. Cabify podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario Solicitante, las presentes Condiciones Generales de Uso a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre Cabify y el Usuario Solicitante, se regirán e interpretarán con arreglo las leyes de la República de Argentina. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República de Argentina para la interpretación o resolución de controversias derivadas de las presentes Condiciones Generales de Uso o de la relación entre las mismas.
La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso conllevará la correspondiente aceptación de los Términos y Condiciones Particulares de los servicios de envíos, definidos como parte de los Servicios prestados por Cabify. El Usuario Solicitante podrá solicitar a través de la plataforma un servicio de envíos mediante autos a través de la categoría “ENVÍOS EN AUTO” o mediante motos a través de la categoría “ENVÍOS EN MOTO” con el objeto de enviar o retirar todo tipo de bienes, entendiéndose por tales, solo a modo meramente referencial y no limitativo, a mercaderías, correspondencia, documentos, encomiendas, valijas, paquetes, alimentos, o cualquier otro tipo de productos (en adelante, “Bienes”), desde un lugar de origen al lugar de destino, dentro del territorio de disponibilidad habilitado en la Aplicación y Sitio Web para la prestación de Servicios de Cabify. Para la correcta prestación del servicio de envíos será necesario que el Usuario Solicitante introduzca el punto de origen y destino en el que se deberán entregar los Bienes trasladados, así como el nombre y el teléfono de quién los entregará y quién los recibirá. Cualquier perjuicio producido por el hecho de haber indicado de manera insuficiente, inoportuna o incorrecta la información relativa al remitente y/o receptor de los Bienes, así como las direcciones de origen y destino necesarias para la adecuada prestación de los servicios de envíos encomendados, será de responsabilidad del Usuario Solicitante.
Una vez solicitado el trayecto de la categoría “ENVÍOS EN AUTO” o “ENVÍOS EN MOTO”, y una vez el vehículo se encuentre en el punto de destino, el Usuario Solicitante, o bien una persona designada por éste, será quien haga entrega de los Bienes que desea trasladar. El Usuario Solicitante deberá proporcionar de forma detallada, suficiente y oportuna toda la información que disponga y sea necesaria para poder prestar adecuadamente el servicio de envíos encomendado al Usuario Conductor a través de la Aplicación de Cabify. Para ello, el Usuario Solicitante deberá introducir en la Plataforma Tecnológica todos aquellos elementos e indicaciones, además del nombre y el teléfono del remitente del envío, así como del receptor del Bien, que considere útiles y necesarias como referencia para encontrar el lugar de origen y destino. Adicionalmente, se deja constancia de que el Usuario Solicitante podrá en todo momento contactar directamente al Usuario Conductor para entregarle mayores detalles que le permitan identificar los lugares y el objeto del servicio de envíos. A efectos de resguardar la seguridad y la integridad física de los Usuarios Conductores, queda prohibido a los Usuarios Solicitantes del envío solicitar el transporte de los siguientes bienes: (a) animales de cualquier especie; (b) armas de fuego y/o explosivos de cualquier tipo; (c) objetos de naturaleza explosiva, inflamable o radiactiva, sustancias ilegales, (d) pasajeros; (e) sumas de dinero y (f) cualesquiera otros bienes cuyo transporte sea, a juicio de los Usuario Conductor, considerados peligrosos y/o ilícitos, resultando responsable de todo daño que pudiere generar el Usuario Solicitante del traslado, que omita informar la naturaleza de los bienes a ser transportados, por los daños y perjuicios que se pudieran generar como consecuencia de un uso inadecuado de dichos productos.
Al suscribir los presentes Términos y Condiciones de Uso de Cabify Envíos, los Usuarios Solicitantes reconocen que Cabify, a través de la Plataforma Tecnológica, solamente se desempeña como un intermediario entre los Usuarios Conductores, por un lado, y los Usuarios Solicitantes por el otro, eximiendo a Cabify de responsabilidad por cualquier índole. Para los envíos de la categoría “ENVÍOS EN AUTO”, el tamaño máximo de la mercancía a enviar será de 85x95x50 cm, y el volumen máximo 341 litros. Para los envíos de la categoría “ENVÍOS EN MOTO”, el tamaño máximo de la mercancía a enviar será el que quepa en la mochila del Usuario Conductor, y el peso máximo será de 10 kilogramos, y el volumen máximo 10 litros. Los productos susceptibles de causar desperfectos en los vehículos deberán precintarse y protegerse para evitar daños. En caso de que dichos productos no fueran debidamente embalados por el Usuario Solicitante y causaran daños al vehículo que los transportó, los mismos deberán ser compensados por el Usuario Solicitante al Usuario Conductor que realizó ese trayecto. En los servicios de envíos que se presten, el Usuario Conductor no entregará recibo alguno. No obstante, el receptor podrá realizar seguimiento del envío, siempre que el Usuario Solicitante comparta el viaje con el receptor.
En los supuestos en los que el remitente o receptor de un Bien no se encontrase en el lugar consignado para la recogida o entrega, el Usuario Conductor contactará con el remitente o receptor a través del número de contacto facilitado por el Usuario Solicitante (en caso de no disponer de datos de contacto, el Usuario Conductor contactará con el Usuario que solicitó el envío). Transcurridos cinco minutos de espera en el punto de origen o de entrega, el Usuario Conductor volverá a contactar con el remitente (si la espera transcurre en el punto de origen), con el receptor (si la espera transcurre en el punto de entrega) o con el Usuario Solicitante que realizó el envío, en caso de no tener los datos del remitente o del receptor (según el caso) o en caso de no conseguir contactar. Si después de ese tiempo de espera y realizadas las llamadas mencionadas, los Bienes no pudieran ser recogidos en el punto de origen, se terminará el trayecto con el consiguiente conste por el tiempo de espera, que será cobrado al Usuario Solicitante de manera automática mediante el mismo método de pago empleado, modificando el coste total del viaje inicial. Si después de ese tiempo de espera y realizadas las llamadas mencionadas, los Bienes no pudieran ser entregados en el punto de destino, serán devueltos al punto de origen, con el correspondiente sobrecoste por el viaje de devolución (equivalente a $220 pesos argentinos) y por el tiempo de espera, que serán cobrados al Usuario Solicitante de manera automática, modificando el coste total del viaje inicial realizado. Si se trata de un viaje pagado con efectivo, este pago se realizará por este mismo medio de pago en el momento de realizar la devolución. En caso de que el paquete también se rechace en el origen, se terminará el trayecto y el Usuario Conductor reportará a través de la Aplicación que no ha podido entregar los Bienes, con el correspondiente sobrecoste aplicado de manera automática, modificando el coste total del viaje inicial realizado. En estos supuestos, el Usuario Conductor conservará los Bienes un máximo de 6 horas si se trata de productos perecederos, y un máximo de 24 horas si se trata de productos no perecederos. Pasados esos plazos, el Usuario Solicitante no tendrá derecho a reclamar los Bienes. En ningún caso Cabify y/o el Usuario Conductor serán responsables del deterioro o caducidad de los Bienes objeto del envío. En el supuesto en el que al llegar al destino el receptor que acudiera a recoger los Bienes no fuera el destinatario indicado por el Usuario Solicitante al solicitar el Servicio a través de la Aplicación, el Usuario Conductor llamará al Usuario Solicitante que solicitó el trayecto a fin de que éste confirme si el receptor que acude a recoger la mercancía puede recogerla y cuál es su nombre. Si el Usuario Solicitante no autorizara esa entrega, el Usuario Conductor devolverá los Bienes al punto de origen en cuestión, con el consiguiente coste por el viaje de devolución y por el tiempo de espera, que será cobrado al Usuario Solicitante de manera automática, modificando el coste total del viaje inicial realizado. En caso de que el paquete también se rechace en el origen, se terminará el trayecto y el Usuario Conductor lo reportará a través de la Aplicación. En estos supuestos, el Usuario Conductor conservará los Bienes un máximo de 6 horas si se trata de productos perecederos, y un máximo de 24 horas si se trata de productos no perecederos. Pasados esos plazos, el Usuario Solicitante no tendrá derecho a reclamar los Bienes. En ningún caso Cabify y/o el Usuario Conductor serán responsables del deterioro o caducidad de los Bienes objeto del envío. Si al llegar al destino indicado por el Usuario Solicitante, el receptor se negara a recoger la mercancía del vehículo, el Usuario Conductor llamará al Usuario Solicitante para informarle de que procederá a devolver los Bienes al punto de origen en cuestión, con el consiguiente coste por el viaje de devolución y por el tiempo de espera, que será cobrado al Usuario Solicitante. En caso de que el paquete también se rechace en el origen, se terminará el trayecto y el Usuario Conductor reportará a través de la Aplicación que no ha podido entregar los Bienes. Si el Usuario Conductor tuviera sospechas de que los Bienes transportados no son los permitidos de acuerdo con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, cancelará el Servicio antes de realizarlo.
Por el presente acto, el Usuario Solicitante libera a Cabify y sus Usuarios Conductores de toda y cualquier responsabilidad respecto al contenido, calidad, defectos, deterioro o cualquier afectación que pudieren tener los Bienes que trasladan en virtud del servicio de envíos, salvo que lo anterior sea imputable a la conducta dolosa, culposa o negligente del Usuario Conductor (teniendo, en tal caso, la responsabilidad del Usuario Conductor como límite el valor de la mercancía trasladada). En caso de pérdida o daños a los Bienes transportados a través del servicio de Cabify Envíos que sea imputable a la conducta dolosa, culposa o negligente del Usuario Conductor, éstos tendrán una cobertura por pérdida o daño por un importe del valor del producto denunciado (con un tope máximo de hasta $12.000 pesos argentinos). No se asumirá responsabilidad por defectos de fábrica o deterioro previos a la entrega Usuario Conductor de los bienes para su traslado. En caso de deterioro de los Bienes transportados durante la prestación del servicio de envíos, el Usuario Solicitante deberá comunicarlo en un plazo de 24 horas desde la recepción de los Bienes. La verificación del valor o costo de la mercadería con pérdida total o parcial, o en su defecto el costo de reposición, será por medio de alguno de los siguientes documentos: (a) factura de compra del producto denunciado con antigüedad máxima de 2 años a la fecha del siniestro denunciado, (b) boleta de compra que indique la descripción del artículo, los que tendrán que enviarse en las primeras 24 horas desde la notificación del siniestro, y en caso de que el cliente no valide el costo del producto mediante los documentos antes señalados, el pago o reposición no procederá, y Cabify quedará exento de cualquier responsabilidad. El Usuario Conductor se asegurará de entregar el envío, y ante cualquier desconocimiento de entrega, el Usuario Solicitante tendrá 24 horas para verificar el estado del envío y formalizar un reclamo, sí supera el tiempo antes mencionado, Cabify quedará exento de cualquier responsabilidad. En caso de que el Bien a ser transportado por el Usuario Conductor se encuentre empaquetado y/o cubierto de tal forma que se impida reconocer el estado de su contenido, para que proceda la cobertura por pérdida o daño antes indicada, el Usuario Solicitante deberá demostrar qué objeto se transportaba y el valor del mismo, en la forma establecida anteriormente.
El Usuario Solicitante podrá cancelar de forma gratuita un envío en tanto el Usuario Conductor no haya aceptado el envío. Una vez aceptado el servicio de envíos por el Usuario Conductor, el Usuario Solicitante deberá asumir el costo de la cancelación. De acuerdo con la propia naturaleza del servicio de envíos, el Usuario Solicitante es consciente de que, si un Usuario Conductor ya aceptó un pedido ingresado por el Usuario Solicitante a través de la Aplicación, este servicio se considera en ejecución y el mandato del Usuario Solicitante hacia el Usuario Conductor ya ha comenzado a ser ejecutado y, por tanto, el Usuario Solicitante no tendrá derecho a desistirse de su encargo en forma gratuita. Así, al cancelar un Servicio que ya tiene asignado a un Usuario Conductor, la Aplicación generará un cobro de cancelación. En el caso que el Usuario Solicitante haya indicado de forma incorrecta la dirección de origen y/o destino de los productos, podrá consignar una nueva dirección en cualquier momento siempre que se encuentre dentro de la misma ciudad del encargo inicial y dentro del territorio en el que Cabify presta sus servicios de envíos. En caso de encontrarse en otra ciudad de la inicialmente indicada, ésta no podrá modificarse para entregarse en una nueva ciudad y el encargo se cancelará, debiendo el Usuario Solicitante asumir los costos generados según se establece en esta cláusula. Cabify se reserva el derecho a rechazar y/o cancelar cualquier servicio de envíos, sin tener obligación alguna de justificar el rechazo o cancelación al Usuario Solicitante. En caso de que Cabify cancele un servicio de envíos, el Usuario Solicitante tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada para efectos de la prestación del servicio cancelado.
a. “Aplicación/Plataforma”: Es la aplicación móvil de Cabify, a través de la cual se prestan servicios de Computación en la Nube. b. “Usuario Solicitante”: Es la persona natural y/o jurídica que, previa la aceptación de los respectivos términos y condiciones, accede a la Plataforma o Aplicación para ponerse en contacto con los Usuarios Conductores que ofrecen sus servicios. c. “Usuario Conductor”: Es la persona que usa los Servicios de Computación en la Nube, que ofrece Cabify, a través de la Plataforma o Aplicación para ofrecer su servicio de transporte y de taxis a su propia cuenta, riesgo y responsabilidad, de forma independiente y cuando así lo desee, sin ninguna exclusividad. d. “Servicios de Computación en la Nube”: Son los servicios prestados por Cabify a los Usuarios Conductores y a los Usuarios Solicitantes a través de la Plataforma, que consisten en la posibilidad de usar la Plataforma, alojada en una nube privada y/o comunitaria, para poner en contacto a Usuarios Solicitantes y Usuarios Conductores. e. “Términos y Condiciones”: Son estos términos y condiciones.
Las presentes Términos y Condiciones Generales para Usuarios Conductores, suscritos entre Cabify S.A. con CUIT 30-71524512-0 con domicilio social en Pico 1641 Piso 6° “C” de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante “Cabify”) y el Usuario Conductor regulan la relación entre Cabify y el Usuario Conductor en relación con la prestación de Servicios de Computación en la Nube mediante utilización de la aplicación informática CABIFY (en adelante, la “Aplicación”) y del sitio web cabify.com (en adelante, el “Sitio Web”). La Aplicación está dirigida exclusivamente a Usuarios Solicitantes residentes en Argentina. Los Usuarios Solicitantes que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. Al momento de pulsar el botón “Login”, ya sea en la Aplicación o en la página web de Cabify, los presentes Términos y Condiciones serán vinculantes y obligarán a las partes para todos los efectos legales a que hubiere lugar. Asimismo, el Usuario Conductor reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a los Términos y Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. Cabify se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Términos y Condiciones Generales, así como cualesquier otra condición general o particular que resulte de aplicación. Cabify se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento o causa. Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a todo acto o contrato que el Usuario Conductor llegare a celebrar a través de la Aplicación y permanecerán vigentes mientras dichos actos o contratos produzcan efectos o generen obligaciones. Asimismo, serán aplicables cada vez que el Usuario Conductor utilice la Aplicación. El acuerdo que resulte de la aceptación de los presentes términos y condiciones sustituye todos los acuerdos previos, representaciones, declaraciones de garantía pactadas entre las partes en relación con la prestación por parte del Usuario Conductor del servicio de transporte de pasajeros (en adelante, el “Servicio de Transporte de Pasajeros”) y sustituye expresamente los términos de cualquier oferta que se haya comunicado.
A través de la Aplicación, Cabify facilita la intermediación, contacto y comunicación entre un Usuario Conductor y un Usuario Solicitante para la prestación por parte del Usuario Conductor del Servicio de Transporte de Pasajeros, desde un lugar de origen al lugar de destino, dentro del territorio de disponibilidad habilitado en la Aplicación y Sitio Web. La Aplicación y/o Sitio Web facilita al Usuario Conductor el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por Cabify en relación con el Servicio de Transporte de Pasajeros. Cabify se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. Cabify no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados. Cabify desarrolla la Aplicación para facilitar el contacto entre el Usuario Conductor, que presta el Servicio de Transporte de Pasajeros, y el Usuario Solicitante. Será responsabilidad exclusiva de los Usuarios Conductores la prestación de los Servicios de Transporte de Pasajeros que sean contratados a través de la Aplicación desarrollada por Cabify. Cabify únicamente pone a disposición del Usuario Conductor y del Usuario Solicitante una herramienta para solicitar los Servicios de Transporte de Pasajeros prestados por los Usuarios Conductores. Cabify no tiene una relación laboral con los Usuarios Conductores, quienes no son empleados, representantes, agentes, ni funcionarios suyos. Entre el Usuario Conductor y Cabify existe un vínculo asociativo, en el que cada uno actúa de forma autónoma e independiente y por su propia cuenta y riesgo, avocándose cada uno a su actividad propia y específica, siendo la especial y determinada del Usuario Conductor, entre otras, la prestación del Servicio de Transporte de Pasajeros. Es por ello que no existe subordinación jurídica ni técnica ni económica entre Cabify y el Usuario Conductor. Cabify ofrece a los Usuarios Conductores, su Plataforma, en condición de proveedor de soluciones tecnológicas. Cabify únicamente ofrece servicios de intermediación a través del desarrollo tecnológico de la aplicación que facilita el contacto entre el Usuario Solicitante y el Usuario Conductor. Por tanto, el Usuario Conductor reconoce que ni Cabify, en su rol de portal de contacto, ni sus proveedores, distribuidores, representantes y empleados, son responsables frente a cualquier daño, perjuicio, gasto, costo, sanción o pérdida derivada de su relación con los Usuarios Solicitantes ni con los Usuarios Conductores. La aplicación tiene funciones que se encuentran a disposición del Usuario Conductor, para que pueda prestar el Servicio de Transporte de Pasajeros obteniendo la satisfacción de la necesidad que motivó el uso de la Aplicación. Así, el Usuario Conductor podrá conocer caminos sugeridos con menor tiempo de traslado, costos de peajes, y otros; y el Usuario Solicitante conocer el tiempo de traslado, su recorrido, entre otros. Es por ello que Cabify, a través de la aplicación en cuestión no brinda ni órdenes ni instrucciones. Es de responsabilidad exclusiva del Usuario Conductor la prestación de los Servicios de Transporte de Pasajeros que sean solicitados a través de la aplicación por un Usuario Solicitante, pudiendo el Usuario Conductor aceptar o rechazar los traslados, elegir los trayectos de viaje, conectarse a la aplicación o desconectarse de la misma, libremente, y a su propia voluntad, en cualquier horario y momento.
La descarga, instalación y actualización de la Aplicación puede realizarse desde las principales tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles (App Store y Google Play Store). El uso de versiones desactualizadas de la Aplicación podría afectar su correcto funcionamiento, en caso de requerir soporte técnico relacionado con la Aplicación el Usuario Conductor puede ponerse en contacto a través de los canales de atención dispuestos para el efecto. El Usuario Conductor debe verificar, antes de efectuar cualquier descarga o instalación que la Aplicación sea compatible con sus dispositivos móviles. En todo caso, el Usuario Conductores el único responsable de cualquier daño causado a sus dispositivos por la instalación o uso de versiones no compatibles de la Aplicación, por ejemplo, la instalación desde páginas o tiendas no oficiales.
El Usuario Conductor deberá registrase en la Aplicación, a través de la Aplicación “Cabify” o en la página de internet cabify.com. En ambos casos, los Usuarios Conductores deberán ingresar la información solicitada y necesaria para realizar el registro de manera exitosa. Sin perjuicio de las demás obligaciones y cargas que le correspondan, el Usuario Conductor: a.- Asume la obligación de suministrar su nombre, identificación, teléfono, correo electrónico y los demás datos que le sean solicitados. b.- Asume la obligación de atender las recomendaciones o propuestas o políticas para la prestación de los servicios que el Usuario Conductor preste a través de la Plataforma sin que dichas recomendaciones o propuestas o políticas tengan carácter vinculante alguno para el Usuario Conductor. c.- Asume la obligación de suministrar un nombre de usuario y una contraseña de ingreso. Por motivos de seguridad y éxito en el uso de la aplicación, la contraseña de ingreso registrada por el Usuario Conductor no debe ser informada a terceros y debe ser usada con la mayor prudencia y diligencia. Cualquier daño o perjuicio que se ocasione por el robo o mal uso de la misma será responsabilidad exclusiva del Usuario Conductor. Los derechos obtenidos a través del registro en la Aplicación son personales e intransferibles. d.- Asume la obligación de suministrar, cuando así corresponda según la ley aplicable o en consecuencia con los presentes Términos y Condiciones, a Cabify, con la periodicidad que corresponda, cualquier información, documento o comprobante que sea exigible. e.- Asume la obligación de registrar los datos de una cuenta bancaria que será utilizada para recibir las sumas de dinero que le correspondan por la prestación de sus Servicios de Transporte de Pasajeros. El Usuario Conductor podrá disponer de los saldos que tenga a su favor en la Cuenta de Créditos por Servicios Prestados, a través de la cuenta bancaria que haya registrado en la aplicación. f.- Asume la obligación de informar cualquier cambio relacionado con su información de registro, domicilio, o bancaria, de manera inmediata a Cabify, quien se exime de cualquier inconveniente relacionado con la transferencia de sumas de dinero causada por la reticencia o aviso tardío de la información respectiva por parte del Usuario Conductor. El Usuario Conductor podrá solicitar a través del registro correspondiente, que la consignación o transferencia de las sumas de dinero se efectúe también a una cuenta de un titular diferente del Usuario Conductor, pero en todo caso el pago será válido si se efectúa en cualquiera de las cuentas que se haya comunicado a Cabify en cualquier tiempo. g.- Asume la obligación de hacer su mejor esfuerzo por mantener, siempre a su exclusiva cuenta, los vehículos que utilice para la prestación del Servicio de Transporte de Pasajeros en perfecto estado. A fin de cumplir con la legislación aplicable, el Usuario Conductor declara contar con cada uno de los documentos, licencias y permisos aplicables y vigentes para la prestación de sus Servicios de Transporte de Pasajeros. En dicho orden de ideas, el Usuario Conductor declara que en cumplimiento con la legislación aplicable no realizará su prestación de Servicios de Transporte de Pasajeros en caso de no contar con los permisos y licencias vigentes. La prestación de servicios en violación a la ley aplicable constituye un incumplimiento esencial de los presentes Términos y Condiciones. h.- Asume la obligación de abstenerse de prestar servicios prohibidos por la Ley y/o sin el cumplimiento de los requisitos legales aplicables. La prestación de servicios prohibidos y/o sin el cumplimiento de requisitos constituye un incumplimiento esencial de los presentes Términos y Condiciones. i.- Al suministrar los datos, todos los Usuarios Conductores garantizan que (a) la información y datos ingresados a la Plataforma son veraces y están actualizados, y (b) que son mayores de edad y gozan de capacidad plena para otorgar la autorización de tratamiento de sus datos personales y para contraer las obligaciones que se señalan en los presentes Términos y Condiciones. Cabify se reserva el derecho de verificar por cualquier medio lícito la veracidad de la información registrada por los Usuarios Conductores y de aceptar, negar o suspender indefinidamente el registro de los mismos.
a.- El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 18 años. El Usuario Conductor no podrá autorizar a terceros a utilizar su cuenta. El Usuario Conductor reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web resulta en forma libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Cabify no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario Solicitante y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. b.- El Usuario Conductor se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. c.- El Usuario Conductor declara que se abstendrá de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; (iii) utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; (iv) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Cabify, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Cabify, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. El Usuario Conductor únicamente podrá acceder a la Aplicación y/o Sitio Web a través de los medios autorizados. Cabify no será responsable en caso de que el Usuario Conductor no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo. d.- La aceptación del registro de la Aplicación como Usuario Conductor por parte de Cabify le otorga al Usuario Conductor la oportunidad no exclusiva, limitada y temporal de acceder a los Servicios de Computación en la Nube y utilizar la Plataforma para ofrecer servicios por cuenta propia y a su propio riesgo en los términos de la presente. El Usuario Conductor no podrá utilizar ni publicar contenido de la Plataforma en ningún boletín electrónico público, sitio Web, ni en ningún otro soporte de acceso público; tampoco podrá descomponer, descompilar ni efectuar ingeniería inversa de la Plataforma. El Usuario Conductor declara que Cabify no tiene ni tendrá ninguna responsabilidad por pérdidas, perjuicios, y gastos de cualquier tipo, derivados o relacionados con el uso de la Aplicación. El Usuario Conductor declara que Cabify podrá revocar el acceso a la Aplicación en cualquier momento y por cualquier causa a su discreción sin lugar al pago de compensación alguna. En dicho mismo orden de ideas, el Usuario Conductor podrá interrumpir el acceso y uso de la Aplicación en cualquier momento y por cualquier causa, también sin derecho a resarcimiento alguno por parte de Cabify.
El Usuario Conductor cobrará al Usuario Solicitante el valor de los Servicios de Transporte de Pasajeros que haya prestado, de acuerdo con los valores que sean informados en la Aplicación o el sitio web de Cabify. El Usuario Conductor autoriza expresamente a Cabify y/o las sociedades que ella informe, para recibir el pago de cualquier suma a que tuviere derecho por concepto de los Servicios de Transporte de Pasajeros que hubiere prestado con ocasión de su contacto en la Plataforma con Usuarios Solicitantes. En todo caso, el Usuario Conductor deja constancia que el riesgo de no pago, tarjetas sin fondos suficientes, fraude con billetes falsos o fraude con tarjetas de crédito no válidas o hurtadas es asumido exclusivamente por el Usuario Conductor. Es por ello que Cabify no asume riesgo alguno, ni obligación o garantía alguna, en relación con el pago de los Servicios de Transporte de Pasajeros que el Usuario Conductor ofrezca o llegare a ofrecer o prestar al Usuario Solicitante o a cualquier persona. Siempre y cuando el Usuario Solicitante haya efectuado válidamente el pago por medio de tarjetas de crédito/debito, Cabify transferirá al Usuario Conductor, por cuenta del Usuario Solicitante una suma equivalente al valor de los Servicios de Transporte de Pasajeros, una vez descontada la comisión de Cabify, así como cualquier gasto, incluidas comisiones bancarias, impuestos por transacciones, retenciones en la fuente, comisiones del intermediario del sistema de pagos, y en general cualquier gasto en el que se haya incurrido para hacer el pago. En caso que de acuerdo con la información registrada en la Plataforma, y con base en los sistemas de GPS y monitoreo utilizados existan indicios que los Servicios de Transporte de Pasajeros que el Usuario Conductor declara haber prestado en realidad no se prestaron, o que existe un error o imprecisión en los cobros correspondientes o en los incentivos que pudiere ofrecer Cabify, o en caso que cualquier Usuario Solicitante presente una reclamación o queja relacionada con dichos cobros, Cabify se abstendrá de pagar o transferir al Usuario Conductor las sumas en discusión, hasta que sea acreditada la veracidad de la prestación de los Servicios de Transporte de Pasajeros y exactitud de los cobros. En caso de que Cabify ya haya pagado al Usuario Conductor sumas en discusión, dichas sumas se descontarán al Usuario Conductor de manera inmediata. No obstante, el Usuario Conductor podrá acreditar ante Cabify la veracidad de la prestación de los Servicios de Transporte de Pasajeros y la exactitud de los cobros. En todo caso, Cabify podrá retener y/o compensar un valor equivalente a las sumas en discusión, de los saldos a favor que llegare a tener el Usuario Conductor en la cuenta que se haya suministrado. Cabify podrá retener durante el tiempo que estime conveniente, o bien un porcentaje o un monto fijo, de las sumas a que tengan derecho los Usuarios Conductores para cubrir en el futuro cualquier saldo a cargo de los Usuarios Conductores por conceptos de ajustes en los valores de los Servicios de Transporte de Pasajeros prestados y/o para el pago de sumas en discusión. Las sumas en discusión que Cabify, retenga, exija o compense incluirán los gastos financieros de la transacción, los cuales deberán ser asumidos por el Usuario Conductor cuando no sea acreditada la veracidad de la prestación de los Servicios de Transporte de Pasajeros y/o la exactitud de los cobros. La solicitud de modificación o supresión del número de cuenta bancaria podrá efectuarse mediante el procedimiento y requisitos que Cabify disponga al efecto. El Usuario Conductor podrá solicitar, a través del registro correspondiente, que la consignación o transferencia del dinero se efectúe también a una cuenta de un titular diferente del Usuario Conductor, pero en todo caso el pago será válido si se efectúa en cualquiera de las cuentas que se haya comunicado a Cabify en cualquier tiempo. Una vez recibida la solicitud Cabify podrá iniciar el proceso de modificación o supresión del número de cuenta del Usuario Conductor en sus sistemas y si fuere el caso, enviará al proveedor del sistema de pagos o a quien corresponda, la respectiva comunicación o actualización de la información. Cabify podrá informar al Usuario Conductor cuando la modificación o supresión del número de cuenta haya sido aceptada, hasta tanto, el Usuario Conductor acepta seguir recibiendo consignaciones o transferencias en el número de cuenta que haya suministrado con anterioridad. En todo caso Cabify podrá ignorar cualquier comunicación que se haga por un medio distinto del señalado anteriormente. El Usuario Conductor autoriza expresamente que las entidades financieras en las que posea cuenta puedan compartir el número de cuenta y demás datos con Cabify para facilitar la transferencia de fondos a favor del Usuario Conductor.
Sin perjuicio de las tarifas que Cabify pudiere cobrar a los Usuarios Solicitantes, Cabify podrá cobrar a los Usuarios Conductores, por concepto de comisión de Servicios de Computación en la Nube las tarifas vigentes que serán informadas por cualquier medio que Cabify considere idóneo. Estas tarifas son aceptadas por el Usuario Conductor con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. En todo caso, el Usuario Conductor acepta un cobro no inferior al 50% de los servicios que ofrezca en la Plataforma. Ello, sin perjuicio de las tarifas que acuerden las partes. Las tarifas cobradas por concepto de Servicios de Computación en la Nube podrán ser descontadas del saldo que cada Usuario Conductor tenga en su respectiva cuenta. En todo caso será posible aplicar la compensación o cruce de cuentas cuando este adeude sumas a Cabify y posea en su cuenta un saldo a favor derivado de servicios pagados con tarjeta de crédito/debito, efectivo, y/o por cualquier otro concepto. En todo caso el Usuario Conductor, deberá pagar las tarifas adeudadas a través del medio de pago indicado por Cabify. De no hacerlo, Cabify podrá interrumpir sus Servicios de Computación en la Nube o desafectarlo del acceso a la Plataforma y perseguir el pago por todos los medios legales. Si el Usuario Conductor tuviere saldo a favor y su inscripción en la Plataforma fuere interrumpida o cancelada, o si el Usuario Conductor comunica voluntariamente su desafectación del uso de la Plataforma, el saldo a su favor será abonado al número de cuenta de la entidad financiera que se encuentre registrado en la Plataforma al momento de su desafectación del uso de la misma. Ello, siempre y cuando el Usuario Conductor lo haya solicitado por escrito. Sin perjuicio de lo anterior, en caso que la desafectación del uso de la Plataforma haya sido por motivo de mal uso de la Plataforma por parte del Usuario Conductor, el Usuario Conductor declara que Cabify podrá retener los saldos que estuviesen a favor.
A través de la Plataforma, los Usuarios Conductores pueden ponerse en contacto con los Usuarios Solicitantes para ofrecer y/o prestar el Servicio de Transporte de Pasajeros. Cabify podrá analizar continuamente indicadores de calidad para mejorar la experiencia tanto de los Usuarios Solicitantes, como de los Usuarios Conductores en la Plataforma. Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones los Usuarios Conductores se adhieren a las Políticas de Privacidad y Calidad del servicio propuesto por Cabify. La Plataforma permite que los Usuarios Solicitantes y los Usuarios Conductores se evalúen y califiquen mutuamente, dicha calificación ayuda a determinar el puntaje promedio de cada uno de ellos. El Usuario Conductor declara que Cabify tiene la facultad de suspender o revocar el derecho al uso de la Plataforma, y que por ello Cabify podrá suspender o bloquear temporalmente o permanente el acceso a la Plataforma de forma unilateral sin necesidad de motivar su decisión. En dicho orden de ideas, el Usuario Conductor declara también tener libres facultades para interrumpir o dejar de tener acceso a la Plataforma, sin necesidad de motivar su decisión. El Usuario Conductor declara que realizará el uso de la Plataforma con especial prudencia y fiel cumplimiento a la legislación aplicable, tanto en su contacto con otros Usuarios Conductores como con los Usuarios. Asimismo, el Usuario Conductor declara que se abstendrá de prestar sus Servicios de Transporte de Pasajeros a Usuarios bajo el efecto del alcohol y/o sustancias psicoactivas.
El Usuario Conductor reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Cabify. Cabify autoriza al Usuario Conductor a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Cabify.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Conductor autoriza el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable y con los presentes Términos y Condiciones. Los datos personales (en lo sucesivo, los Datos) que el Usuario Conductor proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsabilidad de Cabify. Para más información consultar la Política de Privacidad.
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Cabify podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario Conductor en el Formulario de Registro, mediante SMS, a través de correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario Conductor en el Formulario de Registro. El Usuario Conductor, a su vez podrá cursar notificaciones a Cabify a través del Centro de Ayuda.
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Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre Cabify y el Usuario Conductor, se regirán e interpretarán con arreglo las leyes de la República de Argentina. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República de Argentina para la interpretación o resolución de controversias derivadas de las los presentes Términos y Condiciones o de la relación entre las mismas.
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